A liderança é, sem dúvida, uma das competências mais importantes na gestão de uma empresa ou equipa. Um bom líder é aquele que consegue transmitir e disseminar a cultura da empresa, manter os funcionários envolvidos, motivados e empenhados, através de uma comunicação eficaz para que a sua missão, valores e visão estejam alinhados com os objetivos das equipas.
O que vamos falar
Semana 1: Liderança
1. Liderança - o que é?
2. Modelos de Liderança
Semana 2: O Líder
1. Líder - quem é:
a. Gestor vs líder
b. Traços de personalidade de um líder
c. Comportamentos de um bom líder
2. Líder - quem sou:
a. Autoavaliação do meu estilo de liderança
b. Forças e fraquezas
3. Estilos de liderança:
a. Autocrático coercivo
b. Autocrático benevolente
c. Consultivo
d. Democrático participativo
4. Poder e processo de recompensa
5. Foco triplo do líder:
a. Foco interno
b. Foco no outro
c. Foco externo
Semana 3: Que líder sou, que líder quero ser
1. Um bom líder deve…:
a. Assegurar-se de que está rodeado das pessoas certas
b. Tratar bem os colaboradores
c. Ser um facilitador
d. Focar-se em assuntos-chave
e. Gerir todas as relações externas e internas
f. Desafiar o status quo
g. Capitalizar toda a sua sabedoria
h. Tomar decisões boas, éticas, honestas e simples
i. (Realmente) escutar
j. Liderar!
Semana 4: Comunicar para liderar
1. Comunicação: verbal e não verbal
2. Barreiras comunicacionais
3. Estilos de comunicação:
a. Assertivo
b. Passivo
c. Agressivo
d. Manipulador
4. Resultados associados aos estilos de comunicação
5. Comunicação como chave da relação:
a. Como elogiar e motivar
b. Como dar feedback positivo e negativo
c. Como solucionar conflitos
d. Como, quando e onde devo comunicar
6. Dinamização de atividades práticas sobre liderança e comunicação
Semana 5: Inteligência Emocional
1. O que é a Inteligência Emocional: definição, vantagens de ser emocionalmente inteligente e autoavaliação (serei emocionalmente inteligente?)
2. Emoções: compreensão das emoções, diferenciação das emoções, comunicação das emoções
3. Autoconhecimento e Gestão Emocional: como compreender melhor as emoções no próprio
4. Empatia: como compreender melhor as emoções nos outros
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10h
5 sessões semanais