No dia a dia, tomamos inúmeras decisões sem sequer nos apercebermos dos fatores que as influenciam. Os vieses inconscientes, moldados pelas nossas experiências, cultura e educação, afetam a forma como percebemos o mundo e como interagimos com os outros. No contexto profissional, esses vieses podem comprometer a equidade, dificultar a inclusão e limitar a inovação dentro das equipas e organizações. Já alguma vez pensaste porque é que tendemos a confiar mais em certas pessoas do que noutras? Ou porque é que algumas decisões parecem “óbvias”, enquanto outras exigem maior esforço? O viés inconsciente está presente nestes momentos, orientando escolhas de forma subtil, mas muitas vezes com um impacto significativo nas relações interpessoais, na produtividade e até na retenção de talento.
Este curso é um convite para olhar além do óbvio e compreender como os vieses inconscientes afetam o ambiente de trabalho e o nosso dia a dia. Vamos explorar os seus diferentes tipos, os impactos que geram e, mais importante, estratégias para os reconhecer e minimizar. Através de componentes teóricos e práticos, iremos desenvolver uma maior consciência sobre o nosso próprio processo de tomada de decisão, promovendo um ambiente mais justo, inclusivo e inovador.
O que vamos falar
Sessão 1: Compreender o Viés Inconsciente
1. O que é o Viés Inconsciente?
a. Definição e características
b. Como o cérebro processa informações e a função do viés inconsciente
c. Podem os vieses inconscientes ser úteis?
2. Tipos Comuns de Viés no Local de Trabalho
a. Efeito de halo
b. Viés de afinidade
c. Efeito de grupo e viés de concordância
d. Viés de perceção e viés de estereótipo
e. Viés confirmatório
f. Viés de autoridade
g. Viés de idade
3. Componente Prática: Experiência Social Aplicada
Sessão 2: Impacto do Viés Inconsciente no Local de Trabalho
1. A formação de vieses
a. Influência da educação
b. Experiências pessoais
c. Cultura e normas sociais
d. Papel dos órgãos de comunicação social
2. Impacto no Local de Trabalho
a. Degradação do ambiente profissional
b. Aumento de conflitos interpessoais
c. Influência na tomada de decisão
1. Recrutamento e seleção
2. Avaliação de desempenho
3. Distribuição de tarefas
4. Desenvolvimento e progressão de carreira
d. Conflitos legais: assédio e discriminação
e. Turnover e perda de talentos
f. Redução da criatividade e inovação
3. Componente Prática: Experiência Social Aplicada
Sessão 3: Estratégias para Combater o Viés Inconsciente
1. Desenvolvimento da Autoconsciência
a. Exercícios para identificar vieses individuais
2. Boas Práticas Organizacionais
a. Políticas de diversidade e inclusão
b. Linguagem inclusiva e comunicação consciente
c. Criação de momentos de reflexão grupal
d. Formação contínua para colaboradores e líderes
3. Postura Individual Proativa
a. Como desafiar e questionar os vieses no dia a dia
b. Estratégias para tomada de decisão imparcial
c. Construção de um ambiente mais equitativo e inovador
4. Avaliação e Acompanhamento
a. Métodos para monitorizar o ambiente organizacional
b. Identificação e mitigação de riscos psicossociais
c. Indicadores de progresso e boas práticas
5. Componente Prática: Experiência Social Aplicada