De que trata este workshop?

O conflito pode surgir quando menos se espera - seja entre colegas, parceiros ou familiares. Porquê? Porque em qualquer relação interpessoal, há potencial para que surjam ideias, interesses, atitudes ou sentimentos divergentes e opostos entre pessoas que são diferentes e únicas! É importante compreender que o conflito não é necessariamente bom ou mau. Ele é inevitável. Por isso, precisamos aprender as melhores formas de gerir e resolver conflitos.

Neste workshop, iremos embarcar numa jornada para entender o que o conflito realmente significa, analisar as suas principais causas e consequências, e examinar como pode afetar tanto a dinâmica da equipa como os resultados organizacionais. Exploraremos diferentes estilos de conflito e discutiremos várias estratégias para a resolução e gestão de conflitos.

O que vamos falar

1. A que podemos chamar de conflito?

2. Conflito vs Colaboração

3. Quais as causas e consequências dos conflitos?

4. Quais os diferentes estilos de conflitos?

5. Como iniciam e porquê?

6. Como prevenir, compreender e resolver?

    a. Estratégias de prevenção de conflitos

    b. Comunicação Não Violenta de Rosenberg

    c. O modelo de Thomas-Kilmann para a resolução de conflitos

Detalhes & Preço

Quando

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Duração

60/90 min.

Preço

Preço
online - 60 min
340€
+ IVA
OnLINE - 90 min
408€
+ IVA
presencial/Gravação
Sob consulta
25% de desconto para parceiros
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